Kontakte Zentaurus
Inhaltsverzeichnis
Willkommen im Kontaktbereich. Hier finden Sie alle Informationen, wie Sie uns bei Fragen zum Spiel, zur Website oder zu partnerbezogenen Themen erreichen können. Unser Ziel ist eine schnelle und transparente Kommunikation.
Nutzen Sie die passenden Kontaktwege je nach Anliegen: technischer Support, Fragen zum Spielbetrieb, Kooperationen oder formale Beschwerden. Beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise, damit wir gezielt helfen können.
Wie Sie uns erreichen
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns über das Kontaktformular auf der Website, per E‑Mail oder über unsere Social‑Media‑Kanäle. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir schneller helfen können.
Für technische Probleme geben Sie bitte Browser, Gerät und eine kurze Fehlerbeschreibung an. Bei Fragen zu Einzahlungen, Boni oder Spielregeln nennen Sie Ihren bevorzugten Spielort und das betroffene Spiel.
Unser Support-Team bearbeitet Anfragen in deutscher Sprache. Für dringende Fälle nutzen Sie die Option “Schnelle Hilfe” im Hilfebereich.
Fragen zum Slot und zur Website
- Wie hoch ist der RTP des Spiels? Der RTP beträgt 96.00%.
- Wie lässt sich die Volatilität beschreiben? Die Volatilität ist hoch, das Spiel bietet seltener, aber größere Gewinne.
- Wie hoch ist der maximale Gewinn? Der maximale Gewinn liegt bei x5000.
- Gibt es eine Demo zum Ausprobieren? Ja, eine kostenlose Demo steht auf unserer Seite zur Verfügung.
- Wie viele Walzen und Gewinnlinien hat der Slot? Das Spiel läuft auf 5x3 Walzen mit 10 Gewinnlinien.
- Welche Einsatzspanne ist möglich? Einsätze reichen von 0.10 €–100.00 €.
| Parameter | Wert |
|---|---|
| RTP | 96.00% |
| Volatilität | hoch |
| Max. Gewinn | x5000 |
| Walzen | 5x3 |
| Paylines | 10 |
| Einsätze | 0.10 €–100.00 € |
Kooperation und Werbung
Wir arbeiten mit Partnern aus den Bereichen Affiliate, Affiliate‑Netzwerke und Werbeagenturen zusammen. Wenn Sie Interesse an einer geschäftlichen Zusammenarbeit haben, senden Sie bitte eine kurze Beschreibung Ihres Angebots sowie Referenzen und Zielgruppeninformationen.
Für Werbekampagnen bieten wir verschiedene Formate und Platzierungen auf unserer Website an. Sprechen Sie bei konkreten Vorschlägen auch Dauer, Zielregion und gewünschte Sichtbarkeit an, damit wir passende Optionen prüfen können.
Kooperationsanfragen werden an das zuständige Business‑Team weitergeleitet. Bitte geben Sie immer eine Kontaktmöglichkeit und idealerweise ein Budget an.
Beschwerden und Vorschläge
Wir nehmen Beschwerden und Verbesserungsvorschläge ernst. Beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert, nennen Sie Datum, Uhrzeit und die betroffenen Funktionen. Screenshots oder Protokolle helfen uns bei der Analyse.
Nach Eingang bestätigen wir den Erhalt Ihrer Beschwerde und leiten eine Untersuchung ein. In vielen Fällen können technische Probleme oder Missverständnisse schnell geklärt werden. Wenn nötig, informieren wir Sie über die weiteren Schritte und mögliche Lösungen.
Vorschläge zur Verbesserung unserer Inhalte oder Funktionen sind willkommen. Wir prüfen eingehende Ideen und geben Rückmeldung, sofern dies möglich ist.
Antwortzeiten
Unsere Antwortzeiten variieren je nach Kanal und Komplexität des Anliegens. Per Kontaktformular oder E‑Mail können Sie mit einer ersten Rückmeldung innerhalb von 24–72 Stunden rechnen; in Stoßzeiten kann es länger dauern.
Für dringende technische Störungen oder sicherheitsrelevante Vorfälle bemühen wir uns um schnellere Bearbeitung und priorisierte Weiterleitung an das Technikteam. Bei Partner‑ oder Geschäftsfragen kann die Prüfung etwas mehr Zeit beanspruchen.
Wenn Sie nach der angegebenen Zeit keine Antwort erhalten haben, senden Sie bitte eine Erinnerungsnachricht und fügen Sie die ursprüngliche Anfrage bei, damit wir den Vorgang erneut prüfen können.
Letzte Aktualisierung: 28. September 2026